Privacy

Data di entrata in vigore: 25 luglio 2026.

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026.

Howzit Casino ("noi", "nostro", "ci") si impegna a salvaguardare i tuoi dati personali e a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, condivisione e protezione delle tue informazioni quando visiti il sito howzitcasino.net o utilizzi i nostri servizi di gioco online.

In qualità di piattaforma che opera in conformità con gli standard normativi internazionali e le direttive sulla protezione dei dati, aderiamo rigorosamente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative stabilite dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per il mercato italiano.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy per comprendere le nostre prassi relative ai tuoi dati personali. Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma, riconosci e accetti le prassi descritte in questa informativa.

Informazioni che raccogliamo su di te

Raccogliamo vari tipi di informazioni per fornire, mantenere e migliorare la nostra piattaforma di gioco, elaborare le transazioni e garantire la conformità normativa. Per dati personali si intende qualsiasi informazione che possa identificare un individuo vivente.

A. Dati Identificativi e di Contatto

Nome e cognome.
Data di nascita / dettagli per la verifica dell'età.
Indirizzo di.
Indirizzo.
Numero di.
Documento d'identità rilasciato dal governo (come passaporto o carta d'identità) per la verifica Know Your Customer (KYC).

B. Dati Finanziari e di Transazione

Dettagli delle carte di pagamento (carte di debito, carte prepagate).
Informazioni sul conto.
Dettagli di portafogli elettronici (come PayPal, Skrill o Neteller, comunemente utilizzati in Italia).
Cronologia delle transazioni, inclusi depositi, prelievi, scommesse effettuate e.

C. Dati Tecnici e di Dispositivo

Indirizzo IP (Internet Protocol).
Tipo e versione del.
Impostazione del fuso orario e dati di.
Sistema operativo e.
Identificativi del dispositivo e dettagli hardware utilizzati per accedere alla.

D. Dati di Profilo e Utilizzo

Nome utente del conto e password.
Preferenze di gioco, titoli preferiti e cronologia delle.
Preferenze di marketing e.
Interazioni con il servizio clienti, inclusi transcript della chat dal vivo, email e registrazioni.

E. Dati Normativi e di Gioco Responsabile

Registri di autoesclusione e limiti di.
Documentazione sulla fonte della ricchezza e dei fondi (per conformarsi alle normative antiriciclaggio).
Valutazioni del rischio di gioco responsabile e cronologia delle.

Come raccogliamo i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere informazioni da e su di te:

Interazioni dirette: fornisci i dati direttamente quando registri un conto, aggiorni il tuo profilo, depositi fondi, partecipi a promozioni, contatti l'assistenza clienti o completi i controlli di verifica KYC.
Tecnologie automatizzate: mentre navighi su howzitcasino.net, raccogliamo automaticamente dati tecnici relativi alle tue apparecchiature, alle azioni di navigazione e ai modelli di utilizzo tramite cookie, log del server e tecnologie di tracciamento simili.
Fonti di terze parti: possiamo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche, tra cui: agenzie di verifica dell'identità e agenzie di riferimento creditizio per conformarsi ai controlli sull'età e sull'identità richiesti dalla legge. Fornitori di servizi di pagamento e database di prevenzione delle frodi. Directory pubblicamente disponibili ed elenchi di sanzioni.

Basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali

Ai sensi del GDPR, dobbiamo disporre di una base giuridica valida per raccogliere e trattare i tuoi dati personali. Facciamo affidamento sui seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: il trattamento dei tuoi dati è necessario per adempiere ai termini del contratto di servizio stipulato con te, come l'apertura del conto, l'elaborazione delle scommesse, il calcolo delle vincite e l'esecuzione dei pagamenti.
Conformità agli obblighi legali: siamo soggetti a rigidi quadri normativi e legali, tra cui le normative antiriciclaggio e le disposizioni in materia di gioco a distanza. Trattiamo i tuoi dati per soddisfare i mandati normativi, combattere il riciclaggio di denaro e far rispettare i requisiti di gioco responsabile.
Legittimi interessi: ove necessario per i nostri legittimi interessi commerciali (o quelli di terzi), a condizione che i tuoi diritti fondamentali e le tue libertà non prevalgano su tali interessi. Ciò include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della nostra rete, l'analisi dell'utilizzo della piattaforma e il miglioramento della nostra offerta di giochi.
Consenso: in casi specifici in cui ci basiamo sul tuo consenso esplicito, come l'invio di comunicazioni promozionali di marketing mirate. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per specifiche finalità operative trasparenti:

Gestione del conto: creazione, verifica e amministrazione del tuo profilo giocatore, garanzia della sicurezza e reimpostazione delle credenziali.
Elaborazione delle transazioni: facilitazione di depositi sicuri e prelievi rapidi tramite metodi di pagamento riconosciuti e disponibili in Italia.
Conformità normativa: esecuzione di verifiche obbligatorie dell'età, controlli KYC, controlli sulla provenienza dei fondi e monitoraggio antifrode.
Gioco responsabile: monitoraggio del comportamento del giocatore per identificare segni di gioco problematico, applicazione di limiti di deposito e gestione dei registri di autoesclusione (come il Registro Unico degli Autoesclusi - RUA).
Assistenza clienti: risposta alle richieste, risoluzione dei problemi tecnici e risoluzione efficiente delle controversie.
Personalizzazione del servizio: miglioramento dell'esperienza utente personalizzando i consigli sui giochi e il layout della piattaforma.
Marketing e promozioni: invio di offerte promozionali, bonus e newsletter (strettamente subordinato alle tue preferenze di marketing).

Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per distinguerti dagli altri utenti, migliorare la navigazione, analizzare il traffico del sito e fornire contenuti personalizzati.

Cookie strettamente necessari: essenziali per il funzionamento del sito Web, consentono funzionalità chiave come l'accesso al conto, l'elaborazione dei pagamenti sicuri e la navigazione tra le pagine.
Cookie di prestazione e analisi: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con la piattaforma raccogliendo dati statistici anonimi sulle visite alle pagine e sui messaggi di errore.
Cookie funzionali: consentono al sito Web di ricordare le scelte effettuate (come le preferenze di lingua o le impostazioni della regione) per fornire funzionalità avanzate.
Cookie di profilazione e pubblicitari: utilizzati per fornire annunci pertinenti e misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disattivazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità e sull'accessibilità di specifiche caratteristiche della nostra piattaforma.

Sicurezza e protezione dei dati

Implementiamo robuste misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso non autorizzato, distruzione, alterazione o divulgazione.

Crittografia: tutti i dati sensibili trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri server sono protetti utilizzando una tecnologia di crittografia avanzata Transport Layer Security (TLS/SSL).
Controlli di accesso: rigorosi controlli di accesso basati sui ruoli garantiscono che solo il personale autorizzato con una legittima esigenza aziendale possa accedere ai dati personali.
Archiviazione sicura: i dati sono conservati su server sicuri e monitorati dotati di firewall di livello aziendale e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
Gestione degli incidenti: disponiamo di procedure complete di risposta alle violazioni dei dati per affrontare e mitigare rapidamente qualsiasi potenziale incidente di sicurezza in conformità con i requisiti di notifica del GDPR.

Politica di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli adempimenti di requisiti legali, contabili, fiscali o di rendicontazione normativa.

Conti attivi: i dati vengono mantenuti per l'intero ciclo di vita attivo del tuo conto.
Conti chiusi: a seguito della chiusura del conto, siamo tenuti per legge dalle normative sui giochi a distanza e antiriciclaggio a conservare i registri finanziari, transazionali e di verifica dell'identità per un periodo minimo compreso tra cinque (5) e sette (7) anni.
Dati di marketing: se decidi di non ricevere comunicazioni di marketing, conserviamo le tue preferenze di opposizione per garantire il rispetto della tua scelta in futuro.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, tutti i dati personali vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

Divulgazione e condivisione dei dati personali

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con terze parti di fiducia soggette a rigorosi accordi di riservatezza e trattamento dei dati, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento: istituzioni finanziarie e processori di pagamenti elettronici utilizzati per gestire depositi e prelievi in sicurezza.
Agenzie di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi: servizi di verifica esterni per completare i controlli KYC obbligatori, la verifica dell'età e gli screening antiriciclaggio.
Autorità di regolamentazione e forze dell'ordine: enti governativi, autorità di regolamentazione e forze dell'ordine quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
Consulenti professionali: revisori dei conti, avvocati, commercialisti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza professionale alla nostra organizzazione.
Organizzazioni di gioco responsabile: enti di supporto indipendenti o schemi di autoesclusione ove necessario per proteggere i giocatori vulnerabili.

Trasferimenti internazionali di dati

Nell'ambito delle nostre attività globali, i tuoi dati personali potrebbero occasionalmente essere trasferiti, archiviati o elaborati in paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando trasferiamo i tuoi dati a livello internazionale, ci assicuriamo che venga garantito un analogo livello di protezione implementando le garanzie appropriate approvate dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili, quali:

Trasferimento di dati verso paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Implementazione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) insieme a robuste misure di sicurezza tecniche.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR, possiedi diversi diritti chiave in merito ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te (comunemente noto come richiesta di accesso dell'interessato).
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti, incompleti o obsoleti.
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali laddove non vi sia alcun motivo imperativo per noi di continuare a elaborarli (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione).
Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali in determinati scenari, come la contestazione dell'accuratezza dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali strutturati, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico a un altro fornitore di servizi.
Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato su legittimi interessi o per finalità di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: laddove ci basiamo sul tuo consenso per trattare i dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Rispondiamo a tutte le richieste legittime entro un mese, sebbene le richieste complesse possano occasionalmente richiedere una proroga.

Gioco responsabile e protezione del giocatore

Ci dedichiamo a promuovere un ambiente di gioco sicuro, responsabile e controllato. La protezione del giocatore è un pilastro fondamentale della nostra filosofia operativa.

Strumenti di gioco responsabile: forniamo strumenti facilmente accessibili che ti consentono di gestire la tua attività di gioco, inclusi limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione e periodi di pausa.
Autoesclusione: se ritieni di aver bisogno di una pausa dal gioco, puoi richiedere l'autoesclusione per una durata temporanea o permanente. Durante l'autoesclusione, l'accesso al tuo conto sarà bloccato e i materiali di marketing cesseranno.
Risorse di supporto: collaboriamo con organizzazioni di supporto specializzate dedicate ad aiutare le persone colpite da problemi di gioco. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto clienti o utilizza i servizi di ascolto e aiuto disponibili in Italia, come il Telefono Verde Nazionale per le problematiche ludopatie (800 558 822).

Privacy dei minori

I nostri servizi sono rigorosamente riservati a individui che abbiano compiuto almeno 18 anni di età (o la maggiore età legale nella rispettiva giurisdizione).

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti di età inferiore a 18 anni. Durante la registrazione vengono condotti rigorosi controlli di verifica dell'età. Se scopriamo che un minore ci ha fornito dati personali, chiuderemo immediatamente il conto ed elimineremo tutti i record associati.

Reclami e supervisione normativa

In caso di dubbi, domande o reclami in merito alla gestione dei tuoi dati personali, contatta direttamente il nostro team della privacy all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente e in modo trasparente le tue preoccupazioni.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o ritieni che le nostre prassi di trattamento dei dati violino la legge applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo formale al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo indipendente per la protezione dei dati in Italia.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Revisioniamo e aggiorniamo regolarmente la nostra Informativa sulla Privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali, nei progressi tecnologici o nei requisiti legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" modificata.

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