Termini

Introduzione e Accordo

Benvenuti su Howzit Casino, gestito e amministrato tramite howzitcasino.net (il "Sito Web"). I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei nostri giochi da casinò online, software, prodotti di scommesse sportive (ove applicabile) e servizi (collettivamente, i "Servizi").

Registrando un account, accedendo al Sito Web o utilizzando qualsiasi parte dei nostri Servizi, l'utente accetta esplicitamente di essere legalmente vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla nostra Informativa sui Cookie. Se non si accetta qualsiasi disposizione dei presenti Termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo del Sito Web e chiudere il proprio account.

Questi Termini sono strutturati in conformità con gli standard normativi che regolano il gioco a distanza in Italia, supervisionato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ai sensi della legislazione italiana vigente in materia di giochi pubblici.

Definizioni

"Account": Si riferisce a un profilo utente univocamente identificabile registrato da un individuo su howzitcasino.net per accedere e usufruire dei nostri Servizi.
"Bonus": Comprende qualsiasi premio promozionale, giri gratuiti, depositi corrispondenti, cashback o incentivi di fedeltà offerti da Howzit Casino.
"Assistenza Clienti": Il nostro team dedicato raggiungibile tramite [email protected] per richieste, modifiche dell'account ed escalations di reclami.
"Fondi": Denaro reale, saldi depositati, vincite e importi di bonus detenuti all'interno del proprio Account.
"Noi", "Ci", "Nostro": Si riferisce a Howzit Casino e alle sue entità operative autorizzate.
"Tu", "Tuo", "Giocatore": L'utente individuale che accede al Sito Web e interagisce con i Servizi.

Idoneità e Registrazione dell'Account

Per registrare un account e giocare su Howzit Casino, è necessario soddisfare rigorosamente i seguenti criteri:

Restrizione d'Età: È necessario avere almeno 18 anni di età. Il gioco d'azzardo minorile costituisce un reato penale ai sensi della legge italiana. Adottiamo rigorose procedure di verifica dell'età e ci riserviamo il diritto di richiedere documenti d'identità ufficiali in qualsiasi momento. Gli account appartenenti a utenti minorenni saranno immediatamente annullati e tutti i depositi confiscati in conformità con la revisione normativa.
Giurisdizione: I nostri Servizi sono ideati per giocatori idonei che risiedono legalmente in Italia. I giocatori che accedono al sito da territori internazionali soggetti a restrizioni al di fuori del nostro perimetro di licenza sono severamente proibiti dall'aprire account.
Capacità Giuridica: È necessario possedere la capacità giuridica di stipulare un accordo legale vincolante con noi e non essere esclusi dal gioco d'azzardo da alcun programma di autoesclusione.
Politica dell'Account Singolo: A ciascun giocatore è consentito detenere rigorosamente un solo account attivo. Più account aperti sotto identità personali identiche, nuclei familiari, indirizzi IP o fonti di pagamento saranno classificati come account duplicati. Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account duplicati, cancellare le scommesse attive, annullare i bonus e confiscare le vincite associate.

Regole dell'Account, Sicurezza e Verifica

Dettagli dell'Account: L'utente accetta di fornire dati di registrazione accurati, aggiornati e completi durante la fase di iscrizione, inclusi nome legale, indirizzo di residenza, data di nascita e indirizzo email valido. È necessario aggiornarci tempestivamente nel caso in cui i dati personali subiscano variazioni.
Sicurezza delle Credenziali: L'utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio nome utente e della propria password. Qualsiasi azione, scommessa o transazione finanziaria eseguita tramite il proprio Account sarà attribuita all'utente stesso. Si prega di avvisare immediatamente [email protected] in caso di sospetto accesso non autorizzato.
Verifica dell'Identità (KYC e AML): In conformità con le normative italiane antiriciclaggio e i mandati normativi, effettuiamo controlli di Conoscenza del Cliente (KYC). Potrebbe essere richiesto di inviare documenti quali un documento d'identità valido (passaporto o carta d'identità), codice fiscale, bolletta di utenza o estratti conto bancari. La mancata fornitura della documentazione di verifica richiesta entro il termine stabilito può comportare la sospensione dell'account e il congelamento dei fondi.

Depositi, Prelievi e Politica Finanziaria

Metodi di Pagamento Accettati: Supportiamo metodi di pagamento sicuri standard per il mercato italiano, inclusi carte di debito (Visa e Mastercard), portafogli elettronici verificati (come PayPal, Skrill e Neteller), bonifici bancari istantanei e Postepay.
Divieto di Carta di Credito: In stretta conformità con le normative ADM, le carte di credito non possono essere utilizzate per finanziare conti di gioco o acquistare chip direttamente o indirettamente tramite portafogli elettronici caricati con linee di credito.
Origine dei Fondi: Tutti i fondi depositati sul proprio Account devono provenire da fonti legittime di proprietà dell'utente. I depositi di terze parti (fondi depositati da account non registrati a nome dell'utente) sono severamente vietati.
Elaborazione dei Prelievi: I prelievi saranno generalmente elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per i depositi, subordinatamente al completamento delle verifiche KYC. I limiti minimi e massimi di transazione si applicano per livello di pagamento e sono specificati all'interno della sezione bancaria del Sito Web.

Bonus, Promozioni e Requisiti di Scommessa

Termini Generali: Tutte le offerte promozionali, i giri gratuiti e i depositi corrispondenti offerti da Howzit Casino sono soggetti a specifici termini promozionali oltre ai presenti Termini generali.
Requisiti di Scommessa: I bonus comportano tipicamente specifici requisiti di scommessa (termini di rollover) che devono essere soddisfatti utilizzando scommesse in denaro reale prima che i fondi bonus e le relative vincite possano essere prelevati.
Gioco Abusivo: L'abuso promozionale, il gioco di vantaggio, l'hedging sistematico o lo sfruttamento di bug del software comporteranno l'immediata revoca del bonus, la confisca delle vincite maturate e la potenziale chiusura dell'Account. Manteniamo una politica di tolleranza zero nei confronti della manipolazione dei bonus.

Gioco Responsabile

Howzit Casino è profondamente impegnato a promuovere pratiche di gioco sicure, controllate e responsabili. Il gioco d'azzardo deve essere visto come un passatempo divertente e non come un mezzo per generare reddito o risolvere problemi finanziari.

Autoesclusione e Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): Se hai bisogno di fare una pausa dal gioco d'azzardo, mettiamo a disposizione strumenti di autoesclusione interna. Inoltre, in conformità con i requisiti del mercato italiano, supportiamo pienamente il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) gestito da ADM, il sistema nazionale di autoesclusione per l'Italia. La registrazione al RUA bloccherà l'accesso a tutti gli operatori di gioco d'azzardo online partecipanti.
Limiti di Deposito: È possibile impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili tramite le impostazioni del proprio Account per gestire le proprie spese.
Organizzazioni di Supporto Indipendenti: Se il gioco d'azzardo sta avendo un impatto negativo sulla tua vita, è disponibile un supporto gratuito, confidenziale e professionale attraverso organizzazioni specializzate: Telefono Verde Gioco d'Azzardo (TVGA): 800 558 822 (www.iss.it) Gioca Responsabile: www.giocaresponsabile.it.

Antiriciclaggio (AML) e Contrasto al Finanziamento del Terrorismo

Per combattere la criminalità finanziaria, Howzit Casino si attiene rigorosamente alla legislazione italiana antiriciclaggio e alle relative normative AML.
Tutte le transazioni vengono monitorate per rilevare modelli sospetti. Qualsiasi indicazione di riciclaggio di denaro, stratificazione o attività finanziaria sospetta sarà segnalata immediatamente alle autorità competenti di intelligence finanziaria.
Ci riserviamo il diritto di trattenere i prelievi fino a quando l'origine dei fondi depositati non sarà stata completamente autenticata e sdoganata.

Risoluzione delle Controversie e Reclami

Se riscontri un problema o hai un reclamo riguardante i nostri Servizi, dovresti prima contattare il nostro team di Assistenza Clienti all'indirizzo [email protected] fornendo informazioni dettagliate sul tuo problema.
I nostri operatori del supporto registreranno il tuo reclamo e si adopereranno per risolverlo internamente entro un termine ragionevole.
Se la controversia non può essere risolta con soddisfazione attraverso il nostro processo di escalation interna, l'utente ha il diritto di deferire la questione a un'entità di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) indipendente approvata dal quadro normativo competente, la cui decisione in merito alle controversie formali sarà vincolante per entrambe le parti.

Limitazione di Responsabilità e Limitazione di Garanzia

I Servizi su howzitcasino.net sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
Howzit Casino non garantisce che il Sito Web funzioni ininterrottamente, in modo sicuro o privo di errori, virus informatici o problemi tecnici.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Howzit Casino non sarà responsabile per alcuna perdita diretta, indiretta, speciale, incidentale o consequenziale derivante dall'uso del Sito Web, dalla partecipazione ai giochi o dall'affidamento su materiale promozionale.

Emendamenti e Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di emendare, modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento per riflettere mandati legali mutevoli, aggiornamenti normativi o adeguamenti operativi.
Modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avvisi ben visibili sul Sito Web. L'uso continuato dei Servizi a seguito delle modifiche implica l'accettazione formale dei Termini revisionati. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente i presenti Termini.