CGU

Introduction et Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Howzit Casino (accessible via howzitcasino.net). En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "Conditions").

Veuillez lire attentivement ce document avant d'ouvrir un compte ou d'utiliser nos services. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le site et fermer votre compte. Ces Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Howzit Casino.

Admissibilité et Conditions d'Inscription

L'utilisation des services de Howzit Casino est soumise à des critères d'admissibilité stricts conformes aux lois en vigueur en France et aux régulations internationales :

Limite d'âge : Vous devez impérativement être âgé d'au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction de résidence, si celui-ci est supérieur) pour créer un compte et jouer sur notre plateforme. Les mineurs ne sont en aucun cas autorisés à s'inscrire.
Résidence géographique : Les services de Howzit Casino s'adressent aux joueurs résidant en France, sous réserve que l'utilisation de plateformes de jeux en ligne soit conforme à leur situation personnelle. Il est de la responsabilité exclusive du joueur de s'assurer de la légalité des jeux d'argent en ligne dans sa juridiction locale.
Compte unique : Chaque utilisateur n'a le droit de créer et d'utiliser qu'un seul et unique compte. L'ouverture de comptes multiples (comptes en double ou multiples) est strictement interdite. Howzit Casino se réserve le droit de clôturer immédiatement tous les comptes associés et d'annuler tous les gains en cas de duplication avérée.
Informations exactes : Lors de votre inscription, vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale et coordonnées bancaires).

Règles du Compte Joueur et Sécurité

Votre compte Howzit Casino est personnel et ne peut en aucun cas être cédé, prêté ou transféré à un tiers.

Sécurité des identifiants : Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Toute action effectuée depuis votre compte sera réputée avoir été réalisée par vous-même.
Vérification d'identité (KYC) : Conformément à nos obligations légales et aux procédures de lutte contre la criminalité financière, Howzit Casino se réserve le droit de demander à tout moment des documents justificatifs (pièce d'identité officielle en cours de validité, justificatif de domicile récent, preuves de la source des fonds). Le défaut de transmission de ces documents dans les délais impartis peut entraîner la suspension temporaire ou la clôture définitive du compte, ainsi que la rétention des fonds.
Inactivité du compte : Un compte est considéré comme inactif s'aucun_e connexion ou transaction n'a été enregistrée pendant une période consécutive de 12 mois. Des frais de gestion administratifs pourront être prélevés sur les soldes des comptes inactifs, conformément aux dispositions légales applicables.

Politique de Bonus et Promotions

Howzit Casino propose régulièrement des offres promotionnelles, des tours gratuits (free spins) et des bonus de dépôt à ses utilisateurs.

Conditions de mise (Wagering) : Sauf indication contraire explicite, tous les bonus sont soumis à des exigences de mise obligatoires avant qu'il ne soit possible de retirer les gains associés. Par exemple, un bonus assorti d'une exigence de mise de 35x signifie que vous devez miser 35 fois le montant du bonus reçu.
Jeux éligibles : Les différentes catégories de jeux contribuent de manière variable aux exigences de mise (les machines à sous contribuent généralement à 100%, tandis que les jeux de table ou le casino en direct peuvent avoir une contribution réduite ou nulle).
Abus de bonus : Toute tentative d'exploitation abusive des promotions (stratégies de couverture de mise, création de comptes multiples pour cumuler des bonus, retraits prématurés sans respect des conditions) entraînera l'annulation immédiate du bonus, la confiscation des gains générés et la fermeture définitive du compte.

Jeu Responsable et Protection des Joueurs

Howzit Casino s'engage pleinement à promouvoir un environnement de jeu sûr, divertissant et responsable, en s'inspirant des meilleures pratiques observées auprès des autorités de régulation telles que l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France.

Outils de limitation : Nous mettons à votre disposition des outils de contrôle pour vous aider à maîtriser votre activité de jeu : Limites de dépôt : Fixez des plafonds de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Limites de mise et de pertes : Restreignez le montant que vous pouvez risquer ou perdre sur une période donnée. Auto-exclusion temporaire ou définitive : Vous pouvez demander à tout moment la fermeture temporaire de votre compte pour une période définie, ou son exclusion définitive.
Registre national : En France, les joueurs peuvent également recourir au dispositif d'interdiction volontaire de jeux géré par les autorités compétentes. Si vous ressentez une perte de contrôle face au jeu, nous vous encourageons à contacter les services d'aide spécialisés (tels que Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 - appel non surtaxé).

Lutte contre le Blanchiment de Capitaux (AML) et Financement du Terrorisme

Howzit Casino applique une politique rigoureuse de tolérance zéro à l'égard du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, conformément aux directives européennes et françaises en la matière.

Surveillance des transactions : Toutes les transactions financières font l'objet d'un suivi automatisé et manuel afin de détecter toute activité suspecte ou inhabituelle.
Origine des fonds : Les dépôts effectués sur votre compte Howzit Casino doivent provenir de sources légitimes et vous appartenir en propre (cartes bancaires, portefeuilles électroniques ou comptes enregistrés à votre nom). Aucun paiement par des tiers n'est toléré.
Signalement : En cas de soupçon avéré de blanchiment d'argent, Howzit Casino se réserve le droit de bloquer les fonds, de geler le compte et de signaler l'incident aux autorités financières et répressives compétentes, sans préavis ni justification détaillée auprès de l'utilisateur.

Résolution des Litiges et Réclamations

Pour toute question, réclamation ou difficulté technique, notre service client est joignable à tout moment par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].

Procédure interne : Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai raisonnable et à y apporter une réponse claire dans un délai maximum de 14 jours ouvrés.
Médiation externe : En cas de désaccord persistant ou si la réponse apportée par notre support ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de recourir à un service de médiation de la consommation indépendant. Pour les litiges liés aux jeux en ligne, vous pouvez vous tourner vers un médiateur agréé compétent dans le secteur des jeux et paris en ligne.
Droit applicable : Les présentes Conditions et tout litige en découlant sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.

Modifications des Conditions Générales

Howzit Casino se réserve le droit de modifier, amender ou mettre à jour les présentes Conditions à tout moment, notamment pour refléter des évolutions législatives, réglementaires ou opérationnelles.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou par le biais d'une notification visible sur notre site howzitcasino.net. L'utilisation continue des services de Howzit Casino après la date d'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation pleine et entière des nouvelles Conditions.