Villkor

Introduktion och godkännande

Välkommen till Howzit Casino, som drivs och förvaltas via howzitcasino.net ("webbplatsen"). Dessa allmänna villkor ("villkoren") reglerar din åtkomst till och användning av våra onlinespel, mjukvara, produkter för sportvadslagning (där det är tillämpligt) och tjänster (tillsammans kallade "tjänsterna").

Genom att registrera ett konto, besöka webbplatsen eller använda någon del av våra tjänster godkänner du uttryckligen att vara juridiskt bunden av dessa villkor, vår integritetspolicy och vår cookiepolicy. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor måste du omedelbart sluta använda webbplatsen och stänga ditt konto.

Dessa villkor är utformade i enlighet med de regelverk och standarder som styr onlinespel och konsumentskydd.

Definitioner

"Konto": Avser en unikt identifierbar användarprofil som registreras av en individ på howzitcasino.net för att få tillgång till och spela våra tjänster.
"Bonus": Omfattar alla kampanjbelöningar, gratissnurr, insättningsmatchningar, cashback eller lojalitetsincitament som erbjuds av Howzit Casino.
"Kundtjänst": Vårt särskilda team som kan nås via [email protected] för frågor, kontoändringar och eskalering av klagomål.
"Medel": Riktiga pengar, insatta saldon, vinster och bonusbelopp som finns på ditt konto.
"Vi", "Oss", "Vår": Avser Howzit Casino och dess auktoriserade verksamhetsenheter.
"Du", "Din", "Spelare": Den enskilda användare som besöker webbplatsen och använder tjänsterna.

Kontobehörighet och registrering

För att registrera ett konto och spela på Howzit Casino måste du uppfylla följande kriterier strikt:

Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år gammal. Underårigt spelande är olagligt. Vi tillämpar noggranna åldersverifieringsrutiner och förbehåller oss rätten att begära officiella ID-handlingar när som helst. Konton som tillhör minderåriga kommer omedelbart att ogiltigförklaras och alla insättningar konfiskeras i enlighet med gällande regler.
Jurisdiktion: Våra tjänster är anpassade för behöriga spelare som är bosatta i Sverige. Spelare som besöker webbplatsen från otillåtna territorier utanför vår jurisdiktion är strängt förbjudna att öppna konton.
Rättslig handlingsförmåga: Du måste ha fullständig rättslig handlingsförmåga för att ingå ett bindande avtal med oss och får inte vara avstängd från spel via självavstängningsregister.
Policy för ett enda konto: Varje spelare får endast ha ett aktivt konto. Flera konton som öppnas under samma personuppgifter, hushåll, IP-adresser eller betalningskällor klassificeras som dubblettkonton. Vi förbehåller oss rätten att stänga dubblettkonton, avbryta aktiva spel, ogiltigförklara bonusar och konfisuera tillhörande vinster.

Kontoregler, säkerhet och verifiering

Kontouppgifter: Du samtycker till att lämna korrekta, aktuella och fullständiga registreringsuppgifter vid registrering, inklusive ditt fullständiga namn, din bostadsadress, ditt födelsedatum och en giltig e-postadress. Du måste meddela oss om dina personliga uppgifter ändras.
Säkerhet för inloggningsuppgifter: Du ansvarar helt för att hålla ditt användarnamn och lösenord konfidentiella. Alla åtgärder, spel eller finansiella transaktioner som utförs via ditt konto kommer att tillskrivas dig. Meddela [email protected] omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.
Identifiering och verifiering (KYC & AML): I enlighet med lagstadgade krav mot penningtvätt utför vi verifieringskontroller (KYC). Du kan bli ombedd att skicka in dokument som ett giltigt pass, körkort, en elräkning eller kontoutdrag. Underlåtenhet att tillhandahålla begärda verifieringsdokument inom utsatt tid kan leda till att kontot stängs av och att medel fryses.

Insättningar, uttag och ekonomisk policy

Godkända betalningsmetoder: Vi stöder säkra och vanliga betalningsmetoder på den svenska marknaden, inklusive Swish, betalkort (Visa och Mastercard), Trustly samt populära e-plånböcker.
Förbud mot kreditkort: I enlighet med svensk lagstiftning och ansvarsfullt spelande kan kreditkort inte användas för att finansiera spelkonton eller köpa marker.
Medels ursprung: Alla medel som sätts in på ditt konto måste komma från lagliga källor som du äger. Tredjepartsinsättningar (medel som sätts in från konton som inte är registrerade i ditt namn) är strängt förbjudna.
Behandling av uttag: Uttag behandlas i regel till samma betalningsmetod som användes vid insättningen, förutsatt att KYC-verifieringen är genomförd. Minimi- och maximigränser för transaktioner tillämpas per betalningsnivå och anges i avsnittet för bankärenden på webbplatsen.

Bonusar, kampanjer och omsättningskrav

Allmänna villkor: Alla kampanjerbjudanden, gratissnurr och insättningsbonusar från Howzit Casino omfattas av specifika kampanjvillkor utöver dessa allmänna villkor.
Omsättningskrav: Bonusar har vanligtvis specifika omsättningskrav som måste uppfyllas med riktiga pengar innan bonusmedel och tillhörande vinster kan tas ut.
Missbruk av spel: Kampanjmissbruk, fördelaktigt spelande, systematiskt säkrande av spel eller utnyttjande av programvarubuggar leder till omedelbar indragning av bonusen, förverkande av intjänade vinster och eventuell stängning av kontot. Vi har en nolltoleranspolicy mot bonusmanipulation.

Ansvarsfullt spelande

Howzit Casino har ett djupt engagemang för att främja säkra, kontrollerade och ansvarsfulla spelvanor. Spel bör betraktas som en underhållande fritidssysselsättning, inte som ett sätt att generera inkomster eller lösa ekonomiska problem.

Självavstängning och Spelpaus: Om du behöver ta en paus från spelandet erbjuder vi interna verktyg för självavstängning. Eftersom vi riktar oss till svenska spelare rekommenderar vi även att du använder Spelpaus (www.spelpaus.se), det nationella registret för avstängning från allt licensierat spel om pengar i Sverige. Att registrera sig på Spelpaus blockerar din tillgång till alla deltagande spelbolag.
Insättningsgränser: Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser via dina kontoinställningar för att hantera dina utgifter.
Oberoende stödorganisationer: Om spelandet påverkar ditt liv negativt finns det gratis, konfidentiellt och professionellt stöd att få via specialiserade organisationer: Stödlinjen: www.stödlinjen.se | Telefon: 020 81 91 00 Spelberoendes Riksförbund: www.spelberoende.se.

Anti-penningtvätt (AML) och motverkan av finansiering av terrorism

För att bekämpa ekonom brottslighet följer Howzit Casino gällande lagar och regler mot penningtvätt.
Alla transaktioner övervakas för att upptäcka misstänkta mönster. Varje indikation på penningtvätt eller misstänkt finansiell aktivitet kommer omedelbart att rapporteras till relevanta finanspolisiära myndigheter.
Vi förbehåller oss rätten att hålla inne uttag tills ursprunget för de insatta medlen har verifierats och godkänts till fullo.

Tvistlösning och klagomål

Om du stöter på ett problem eller har ett klagomål angående våra tjänster bör du i första hand kontakta vår kundtjänst på [email protected] med detaljerad information om ditt ärende.
Våra medarbetare kommer att registrera ditt klagomål och sträva efter att lösa det internt inom rimlig tid.
Om din tvist inte kan lösas till din belåtenhet via vår interna process har du rätt att föra ärendet vidare till en oberoende instans för tvistlösning.

Ansvarsbegränsning och friskrivning

Tjänsterna på howzitcasino.net tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet utan några som helst garantier, varken uttryckliga eller underförstådda.
Howzit Casino garanterar inte att webbplatsen kommer att fungera oavbrutet, vara säker eller fri från fel, datavirus eller tekniska störningar.
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ska Howzit Casino inte hållas ansvarigt för direkta, indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdeskador som uppstår till följd av din användning av webbplatsen, deltagande i spel eller tillit till marknadsföringsmaterial.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra, modifiera, uppdatera eller komplettera dessa villkor när som helst för att återspegla ändrade lagstadgade krav, regelverksuppdateringar eller operativa justeringar.
Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom tydliga meddelanden på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter sådana ändringar innebär att du godkänner de reviderade villkoren. Det är ditt ansvar att granska dessa villkor med jämna mellanrum.