Voorwaarden

Introductie en Overeenkomst

Welkom bij Howzit Casino, geëxploiteerd en beheerd via howzitcasino.net (de "Website"). Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze online casinospellen, software, producten voor sportweddenschappen (waar van toepassing) en diensten (gezamenlijk de "Diensten").

Door een account te registreren, de Website te bezoeken of enig deel van onze Diensten te gebruiken, gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid. Als u niet akkoord gaat met enige bepaling van deze Voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Website en uw account sluiten.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de regelgevende normen die van toepassing zijn op kansspelen op afstand, onder toezicht van de relevante autoriteiten.

Definities

"Account": Verwijst naar een uniek identificeerbaar gebruikersprofiel dat door een individu is geregistreerd op howzitcasino.net om toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te spelen.
"Bonus": Omvat elke promotionele beloning, gratis spins, stortingsbonussen, cashbacks of lojaliteitsprikkels aangeboden door Howzit Casino.
"Klantenservice": Ons aangewezen team dat bereikbaar is via [email protected] voor vragen, accountwijzigingen en het escaleren van klachten.
"Tegoeden": Echt geld, gestorte saldi, winsten en bonusbedragen die binnen uw Account worden gehouden.
"Wij", "Ons", "Onze": Verwijst naar Howzit Casino en haar geautoriseerde operationele entiteiten.
"U", "Uw", "Speler": De individuele gebruiker die de Website bezoekt en gebruikmaakt van de Diensten.

Geschiktheid en Registratie van het Account

Om een account te registreren en te spelen bij Howzit Casino, moet u strikt aan de volgende criteria voldoen:

Leeftijdsbeperking: U moet ten minste 18 jaar oud zijn. Minderjarig gokken is een strafbaar feit. Wij passen strikte leeftijdsverificatieprocedures toe en behouden ons het recht voor om op elk moment om officiële identiteitsdocumenten te vragen. Accounts van minderjarige gebruikers worden onmiddellijk ongeldig verklaard en alle stortingen worden geconfisqueerd onder voorbehoud van een wettelijke beoordeling.
Jurisdictie: Onze Diensten zijn afgestemd op in aanmerking komende spelers die wettelijk in Nederland verblijven. Spelers die de site bezoeken vanuit beperkte internationale territoria buiten ons licentiebereik, is het ten strengste verboden om accounts te openen.
Juridische Bekwaamheid: U moet over de wettelijke bekwaamheid beschikken om een bindende juridische overeenkomst met ons aan te gaan en niet te zijn uitgesloten van gokken via enige register- of zelfuitsluitingsregeling.
Beleid voor Eén Account: Elke speler mag strikt één actieve account aanhouden. Meerdere accounts geopend onder dezelfde persoonlijke identiteit, huishoudens, IP-adressen of betaalbronnen worden geclassificeerd als dubbele accounts. Wij behouden ons het recht voor om dubbele accounts te sluiten, actieve weddenschappen te annuleren, bonussen ongeldig te verklaren en bijbehorende winsten te confisqueren.

Accountregels, Beveiliging en Verificatie

Accountgegevens: U gaat ermee akkoord om tijdens de aanmelding nauwkeurige, actuele en volledige registratiegegevens te verstrekken, waaronder uw wettelijke naam, woonadres, geboortedatum en geldig e-mailadres. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als uw persoonlijke gegevens wijzigen.
Beveiliging van Inloggegevens: U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Alle acties, weddenschappen of financiële transacties die via uw Account worden uitgevoerd, worden aan u toegeschreven. Stel [email protected] onmiddellijk op de hoogte als u een vermoeden heeft van ongeautoriseerde toegang.
Identiteitsverificatie (KYC & AML): In overeenstemming met wettelijke anti-witwasmandaten voeren wij Know Your Customer (KYC)-controles uit. Er kan aan u worden gevraagd om documenten in te dienen, zoals een geldig paspoort, rijbewijs, energierekening of bankafschriften. Het niet binnen de vastgestelde termijn aanleveren van de gevraagde verificatiedocumentatie kan leiden tot opschorting van het account en het bevriezen van tegoeden.

Stortingen, Opnames en Financieel Beleid

Geaccepteerde Betaalmethoden: Wij ondersteunen veilige betaalmethoden die standaard zijn op de Nederlandse markt, waaronder iDEAL, creditcards (Visa en Mastercard), betrouwbare e-wallets en directe bankoverschrijvingen.
Bron van Fondsen: Alle tegoeden die op uw Account worden gestort, moeten afkomstig zijn van legitieme bronnen waarvan u de eigenaar bent. Stortingen van derden (tegoeden gestort vanaf accounts die niet op uw naam zijn geregistreerd) zijn ten strengste verboden.
Verwerking van Opnames: Opnames worden over het algemeen teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor stortingen is gebruikt, onder voorbehoud van voltooide KYC-verificaties. Er gelden minimale en maximale transactielimieten per betaalcategorie, die worden gespecificeerd in het bankgedeelte van de Website.

Bonussen, Promoties en Inzetvereisten

Algemene Voorwaarden: Alle promotionele aanbiedingen, gratis spins en stortingsbonussen verstrekt door Howzit Casino zijn onderworpen aan specifieke promotionele voorwaarden naast deze algemene Voorwaarden.
Inzetvereisten: Bonussen gaan meestal gepaard met specifieke inzetvereisten (rondspeelvoorwaarden) die moeten worden vervuld met weddenschappen met echt geld voordat bonusfondsen en bijbehorende winsten kunnen worden opgenomen.
Misbruik van Spel: Promotioneel misbruik, advantage play, systematisch hedged wedden of het exploiteren van softwarebugs zal leiden tot de onmiddellijke intrekking van de bonus, verlies van opgelopen winsten en mogelijke sluiting van het Account. Wij hanteren een zero-tolerantiebeleid ten aanzien van bonusmanipulatie.

Verantwoord Spelen

Howzit Casino is diep committed aan het bevorderen van veilige, gecontroleerde en verantwoordelijke gokpraktijken. Gokken moet worden gezien als een vermakelijk tijdverdrijf, niet als een middel om inkomen te genereren of financiële problemen op te lossen.

Zelfuitsluiting: Als u een pauze van het gokken nodig heeft, bieden wij interne zelfuitsluitingshulpmiddelen variërend van 6 maanden tot 5 jaar. U kunt zich tevens inschrijven bij het Centraal Register Exclusie Kansspelen (CRUKS) om uw toegang tot Nederlandse kansspelaanbieders te blokkeren.
Stortingslimieten: U kunt via uw Accountinstellingen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen om uw uitgaven te beheren.
Onafhankelijke Ondersteuningsorganisaties: Als gokken een negatieve invloed heeft op uw leven, is gratis, vertrouwelijke en professionele ondersteuning beschikbaar via gespecialiseerde organisaties: AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): www | Loket Kansspel: www.loketkansspel.nl.

Anti-Witwassen (AML) en Bestrijding van Terrorismefinanciering

Om financiële misdrijven te bestrijden, houdt Howzit Casino zich strikt aan de geldende anti-witwaswetgeving en AML-regelgeving.
Alle transacties worden gemonitord om verdachte patronen te detecteren. Elke indicatie van witwassen, layering of verdachte financiële activiteiten wordt onmiddellijk gemeld aan de relevante financiële inlichtingeneenheden en autoriteiten.
Wij behouden ons het recht voor om opnames achter te houden totdat de herkomst van de gestorte fondsen volledig is geverifieerd en vrijgegeven.

Geschillenbeslechting en Klachten

Als u een probleem tegenkomt of een klacht heeft met betrekking tot onze Diensten, dient u eerst contact op te nemen met onze Klantenservice via [email protected] met gedetailleerde informatie over uw probleem.
Onze medewerkers van de klantenservice zullen uw klacht registreren en ernaar streven deze binnen een redelijke termijn intern op te lossen.
Als uw geschil niet naar tevredenheid kan worden opgelost via ons interne escalatieproces, heeft u het recht om de zaak voor te leggen aan een onafhankelijke entiteit voor Alternatieve Geschillenbeslechting (ADR), wiens beslissing bindend is voor beide partijen.

Beperking van Aansprakelijkheid en Disclaimer

De Diensten op howzitcasino.net worden geleverd op een "zo is" en "zo beschikbaar" basis zonder enige vorm van garanties, expliciet noch impliciet.
Howzit Casino garandeert niet dat de Website ononderbroken, veilig of vrij van fouten, computervirussen of technische storingen zal werken.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Howzit Casino niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Website, deelname aan spellen of vertrouwen op promotiemateriaal.

Amendementen en Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te passen, bij te werken of aan te vullen om te voldoen aan veranderende wettelijke mandaten, regelgevende updates of operationele aanpassingen.
Substantiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of prominente meldingen op de Website. Voortgezet gebruik van de Diensten na wijzigingen impliceert uw formele acceptatie van de herziene Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren.